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社長ブログ

お客様から頂いた最幸のメッセージ

2014/05/5 


こんにちは!
GW皆様はいかがお過ごしでしょうか?

私はというと本社で打合せに追われております‥^^;

今年のGWもおかげさまで沢山のお客様で賑わっており、各店絶好調です

新店の姫路店では日々来客数、売上、共に新記録を更新しております
ありがとうございます。

そんな中、現在姫路店に入っている青山マネージャーから1枚の写真が届きました。

1.a ri ga to message in plate

よく見れば   『 あ り が と 』

と食べ終わったお皿にソースでメッセージが残してありました

本当に嬉しいです
たった一言 『ありがとう』

これこそ私たちがゲストから一番欲しいお言葉です
おそらくゲストはクルーの接客、パフォーマンスに感動して下さったから
こういったメッセージを残してくださったのだと思います。

お客様に感動をお届けする側が、逆に感動をお返しいただけた事
これは私どものクルーにも最幸の経験になったと思いますし
明日への活力になります

これ以外にも最近、お客様から紙ナプキンに
『美味しかった、ありがとう』
『頑張ってください♪』
『大阪から来ました』 等のメッセージもいただいているようです

こういった報告を受け私はすごく幸せな気持ちになりました

不手際もあり、まだまだすべてのお客様に100パーセント納得のいく接客が出来ている
とは言えませんが、常に最高のパフォーマンスでゲストに最幸をお届けできるよう
スタッフ一同、より一層精進していきたいと思います。

メッセージを残してくださったお客様
ありがとうございました!

パブロ姫路店オープン当日学生さん
2.with customer

小さなサプライズから、人を幸せに。

Let’s enjoy!!PABLO!!


代表取締役/嵜本 将光

CEO/Masamitsu Sakimoto

洋菓子製造販売事業を行う、株式会社ドロキア・オラシイタの代表取締役社長。「おどろ菓子で世の中を幸せに」をコンセプトに、有名スイーツショップを日本全国、そして海外へ続々出店中。

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